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“电话预约 合理分流” 二手车市场服务“不打烊”



    面对新冠肺炎疫情,二手车市场严格落实防控要求,为有效减少公众交叉感染,阻断疫情传播蔓延风险,保障服务人民群众,二手车市场于2月11日科学安排,灵活复工,确保疫情期间服务“不打烊”。首先张贴了暂停现场窗口二手车办理业务的公告,并对二手车经营户和广大客户做好解释工作。同时为确保有业务办理需求的群众问得到人,办得了事,市场实行“电话预约,合理分流”的方式,先行电话预约,对预约群众实行分流分批办理,控制交易大厅人员流量,减少群众在大厅的滞留时间。

    自2月18日起,二手车市场接上级通知恢复现场办公,并严格按照工作岗位与疫情防控需要合理弹性安排上班。疫情期间实行轮岗值班制,确保关键岗位人员落实到位,在确保窗口正常运转的情况下,最大限度避免集中办公和人员聚集。为全面防控疫情,市场一方面对办公场所实行“地毯式”消毒,并为每一名工作人员配发了口罩和手套;另一方面对于前来办业务的群众,要求必须佩戴口罩,采取测量体温并实名登记的方式进行疫情排查。下阶段还将继续采取这种“电话预约、合理分流”的方式,为群众做好服务。




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